bk23 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। এই দলিল পাঠ ও বোঝার সুবিধার্থে সংজ্ঞাগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

bk23 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য হবে না এবং bk23 যেকোনো সময় এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের জন্য বাধ্যতামূলক শর্তসমূহ:

• বয়সসীমা: নিবন্ধনকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• KYC যাচাই: উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য; তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অন্য কাউকে না জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করতে হবে। bk23 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

bk23 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো লঙ্ঘন করা হলে bk23 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই যা করতে হবে:

• প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন ও সুরক্ষিত রাখতে হবে।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম, শর্ত ও গেমিং নীতি মেনে চলতে হবে।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলতে হবে এবং বিনোদনের সীমার মধ্যে থাকতে হবে।

ব্যবহারকারীর জন্য যা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কোলিউশন বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• অর্থ পাচার: bk23 প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রয়, হস্তান্তর বা ব্যবহার করতে দেওয়া।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করা।

bk23 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করি। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ, দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সম্পন্ন করা হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC Bank, City Bank, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় প্রদত্ত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সঠিক হওয়া বাধ্যতামূলক।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳ ১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• bk23 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

bk23 তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে ভালোভাবে পড়া ও বোঝা আপনার দায়িত্ব।

• স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য, নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তসাপেক্ষ।
• ডিপোজিট বোনাস: নির্দিষ্ট পরিমাণ জমার বিপরীতে প্রদত্ত বোনাস; শর্ত ও মেয়াদ প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকে।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমের জন্য প্রদত্ত বিনামূল্যে স্পিন; জয়ের পরিমাণ সাধারণত ওয়েজারিং শর্তসাপেক্ষ।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে হওয়া ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়।
• সিজনাল অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা BPL সিজনে বিশেষ প্রমোশন প্রদান করা হতে পারে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি বোনাস অফার সক্রিয় থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• bk23 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে এবং একটি আইপি ঠিকানায় প্রযোজ্য।

bk23-এ সকল গেম ফেয়ার ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি, যারা নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• RNG প্রযুক্তি: সকল স্লট ও ভার্চুয়াল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমগুলো বাস্তব সময়ে পরিচালিত হয় এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
• ক্রিকেট বেটিং: সকল বেটিং অডস বাজারের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ফলাফল ঘোষণার পর পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• বিতর্কিত ফলাফল: কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে bk23-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ জয়সীমা: নির্দিষ্ট গেম বা বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ জয়সীমা প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে উল্লেখ থাকবে।

কোনো খেলোয়াড় যদি গেম পরিচালনায় কোনো অনিয়ম বা প্রতারণার চেষ্টা করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bk23 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা:

আপনি যদি নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর আর পুনরায় চালু করা সম্ভব নাও হতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশন:

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে bk23 সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা প্রদান করে। আপনি ৩০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

bk23 তার প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bk23-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে bk23 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে bk23 সরাসরি দায়ী নয়।
• পরোক্ষ ক্ষতি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য bk23 দায়বদ্ধ নয়।
• বাজি হারানো: গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ। বাজি হারানোর জন্য bk23 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না।
• বিষয়বস্তুর নির্ভুলতা: প্ল্যাটফর্মের তথ্য ও কন্টেন্ট সর্বদা সঠিক রাখার চেষ্টা করা হয়, তবে ত্রুটিমুক্ততার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

bk23 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি সম্পূর্ণ নিজের সিদ্ধান্তে ও নিজের দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার bk23 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।